商品のご注文からお届けまでの流れ

① ご希望の商品を検索

② 商品を決定されたら買い物かごへ入れてください。

③ 購入手続きをされる場合は送付先登録画面へお進みください。

④ 決済・配送先方法を選択

⑤ 商品の合計金額、決済方法、配送方法等の情報をご確認いただきます。

⑥ 手続き完了

⑦ ご登録メールアドレスに注文内容のご確認メールが配信されます。

⑧ ご注文いただいた商品のお届けに時間がかかる場合は、お届け予定期日をメールでお知らせさせていただきます。

⑨ 商品の到着日時をメールでお知らせいたします。

⑩ 商品の到着

お支払いについて

お支払いはクレジットカード、銀行振込、代金引き換えからお選びいただけます。

クレジットカード

銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となります。

代金引換
（代金引換額に応じての手数料となります）

    ～9,999円・・・・330円（税込）
  ～29,999円・・・・440円（税込）
  ～99,999円・・・・660円（税込）
～300,000円・・・1,100円（税込）

※30万円以上のお買い物では代金引換はご利用いただけません。
商品到着時に商品と引き換えに代金をお支払いください。
お支払いの際は、メールでお知らせした金額をご確認ください。
在庫のない商品に関してはご連絡致します。

商品発送について

在庫商品の場合は、ご注文後2営業日以内に発送致します。

発送までに日数のかかる受注商品については、別途メールでご案内致します。

※欠品や受注生産などの理由により発送までに日数のかかる受注商品については、別途メールでご案内致します。

配送について
ヤマト運輸での発送となります。

「送料について」
送料は商品によって異なるため受注処理後に別途連絡致します。一部商品、大型商品は別途お見積させていただくことがございます。
但し、商品代金総額が税込み3万円以上は送料無料（注･2)。

ウェブ上の商品画像

ホームページやパーツリスト上に掲載している商品の画像は撮影当時のもので、お届けする商品が必ず同じものとは限りません。ご了承の上ご注文下さい。

返品・交換について

お客様都合の返品・交換について

お客様のご都合で返品交換の場合は、商品を受け取った日から8日以内にお申し出下さい。
但し、運送費、ご返金等に生じる事務諸経費はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。
クレジットカードご利用の場合は、ご返金はご入金後となります。
また商品開封後のご返品はお受け致しかねます。期間内であっても、電装部品の試付けや通電後、梱包開封後の返品交換は一切出来ません。

商品に不備がある場合

ご保証期間指定商品以外は、商品受取日から8日以内に限り対応します。返送前に必ずお電話にてお申し込み下さい。 不良品交換の場合、送料は当社が負担致します。
保証期間指定商品がクレーム対応の場合、商品を返却確認後の交換となります。また交換作業に関わり発生した工賃は保証対象外で、お客様のご負担となります。
クレーム対応は保証該当商品のみで、間接的に発生した周辺機器への故障は保証対象外です。

不良品など不備がある場合の具体例

・注文した商品と異なる商品が届いた

・破損した商品が届いた

・商品の初期不良で動かなかった

・記載内容の瑕疵（弊社サイト・メーカーサイトの記載内容に誤りがあった）

・その他、トラブルや商品の不具合

返品について

返品・交換のお申込みの際は、電話かメールまたはお問い合わせフォームよりお申込みください。

以下の場合、返品・交換の対象外とさせて頂きます。

・メーカーの保証範囲外の事象

・ジャンク品・アウトレット品

・事前のご連絡なしに送られてきた商品

返金について

返金手続きについては、当社にて返品商品到着後の対応となりますので、2週間前後のお時間を頂く場合がございます。不良品など不備がある場合の返金に限り、商品代金に加えて送料、代金引換手数料を返金させて頂きます。

代金引換の場合

ご指定の銀行口座宛へお振込みさせていただきます。

クレジットカードの場合

決済を取り消させていただきます。ご返金のタイミングは各カード会社の処理状況や締め日等の都合上、翌月以降のご返金となる場合もございますので、詳細は各クレジットカード会社へお問い合わせください。

『VISA/MASTER/JCBのデビットカード、プリペイドカード』ご利用時の注意事項

当社Webショップの決済システムでは、クレジットカードご決済選択時に『VISA/MASTER/JCBのデビットカード、プリペイドカード』での決済もご利用いただけます。 ご利用時のお手続き方法はクレジットカードと同様でございますが、クレジットカードでのご決済とは異なるシステムであることを予めご了承下さいますようお願いいたします。

返品、キャンセルについて

　　　

『VISA/MASTER/JCBのデビットカード、プリペイドカード』ご利用でのご決済は、ご利用代金分の金額が口座より即時引き落としとなります。 　　　
この時点において弊社の決済システム上では、ご利用枠の審査のみ行っており、ご決済の確定処理を行っておりません。 　　　
ご決済の確定処理は商品の発送をもって行っております。 　　　
一般のクレジットカードご決済の場合では、発送前のご注文の変更、キャンセルなどにより、ご注文をお取消しした場合には、代金の引き落としは発生いたしませんが、『VISA/MASTER/JCBのデビットカード、プリペイドカード』の場合には、デビットカードのシステム上、ご注文完了時にお引き落としが発生いたしております。 　　　
『VISA/MASTER/JCBのデビットカード、プリペイドカード』をご利用され、ご注文のお取消し後の再注文や、別商品への商品変更などがあった際は、「一時的に代金の二重引き落とし」が発生いたします。 　　　
誠に恐れ入りますが、代金の二重引き落としにつきましての回避方法はございません。 　　　
また、二重引き落とし分のご返金タイミングに関しましては、カード発行元であるご利用金融機関の処理状況により異なります為、弊社ではお答えすることができません。 　　　
お手元のカード発行会社様まで、直接お問い合わせ下さいますようお願いいたします。 　　　
弊社では、お客様より注文の変更、キャンセルのお申し出を承りました際には即時カード会社様へのキャンセルまたはご利用金額の変更手続きを行っておりますので、実際に二重の請求を行うことはございませんが、お客様の口座へご返金処理が完了するまでに、長期間の日数が掛かってしまう場合がございます事、予めご了承お願いいたします。

注･1）：商品を受け取りましたら、直ちに内容品の確認をお願いいたします。
注･2）：業者間取り引きの場合は、全てに送料のご負担をお願いいたします。
注･3）：業者間取り引きの場合は、クレジットカードのご利用は出来ません。
注･4）：イベントの参加費等の役務にはクレジットカードのご利用は出来ません。